ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

お支払い方法

  • クレジットカードでの事前決済のみとなります

配送について

  • ヤマト運輸での発送となります。
    ※ レンタルご利用日の前日にお届けとなります

  • 配送希望時間帯の指定が可能です。

    ・午前中
    ・14時~16時
    ・16時~18時
    ・18時~20時
    ・20時~21時

送料について

通常送料

対象 送料
送料一覧
一配送につき商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合 全国送料無料
一配送につき商品代金合計が11,000円(税込)未満の場合 全国一律1,870円(税込)

ご返却方法

  • ご着用の翌日には下記のいずれかの方法でレンタル商品のご返送をお願いいたします。

    必ず商品に同封の返送用キットをご利用ください。(返送料無料)

    返送用キット以外でお送りいただいた場合や、レンタル商品の返却漏れがあった際は送料はお客様ご負担となります。

  • クロネコヤマト集荷専用ダイヤルに電話をして集荷を依頼する。
    ・固定電話:0120-01-9625(フリーダイヤル)
    ・携帯電話:0570-200-000(ナビダイヤル)
    ※担当営業所により集荷受付時間が異なりますので、事前にご連絡して頂くことをおすすめ致します。

    お近くのクロネコヤマト取扱いコンビニへ持ち込む。

    お近くのクロネコヤマト営業所へ持ち込む。

返品・キャンセルについて

レンタル商品の当社発送後のキャンセル・返品は受け付けておりません。

但し、お届けされた商品が不良の場合やご注文いただいた物と異なる場合は、至急ご連絡いただきますようお願い致します。

弊社が商品の不良・不備によって着用出来ないと判断した場合は、レンタル料金を全額ご返金させていただきます。

レンタル商品の性質上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

申し訳ございませんがイメージが異なる、色身が違うなど、お客様都合による返品・交換はできませんのでご了承下さい。

着用のご注意

香水が付着すると匂いが取れなくなり汚損と判断させて頂きますので、ご注意ください。

ヘアスプレー・首筋のファンデーション・日焼け止め等のクリームは、レンタル商品のシミの原因となりますのでお控えください。

飲み物などをこぼしてしまった場合や、汚れ等がついてしまった場合でも、決してこすらずハンカチ等で軽くおさえて吸い取る程度でお願いします。
着用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分でのお手入れ、クリーニング、アイロン掛けは不要です。

時計、ブレスレット等の装飾品による、生地のほつれにもご注意ください。
※上記事項をお守り頂けずに発生しました商品の汚損・破損につきましては、クリー二ング代金及び商品代金をご請求させて頂きます。

汚損・破損・紛失について

レンタルされた商品を汚してしまった場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。

ヘアスプレー・首筋のファンデーション・日焼け止め等のクリームは、レンタル商品のシミの原因となりますのでお控えください。

何による汚れかをご返却シートに書き記していただき、そのままご返却ください。

香水の付着、たばこの焼け焦げや、著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。

あらかじめご了承ください。

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お支払い方法

クレジットカードでの事前決済のみとなります

配送・送料

11,000円(税込)以上のご注文で、全国送料無料!!

商品代金合計が11,000円(税込)未満の場合、全国送料1,870円(税込)

※沖縄本島・離島:商品代金に関わらず、+1,836円(税込)

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

定休日:水曜(不定休あり)

メールでのお問い合わせは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当よりご連絡させて頂きます。

会社概要

株式会社VIRGO JAPAN

〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町1-10-4 丸石ビル B1F